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昆山皇明太阳能售后服务太阳能热水器为何被“拒之门外”

发布时间 2014-01-02

昆山皇明太阳能售后服务太阳能热水器为何被“拒之门外”
刚拿到新房钥匙的业主杨女士想在新房安装太阳能热水器,可物业方面却无论如何也不让安装。记者调查发现,我市新建住宅小区越来越多,和杨女士有相同遭遇的业主不在少数。尽管有《可再生能源法》的鼓励,但因为物业公司有着种种担心,在现实生活中,太阳能热水器仍突破不了小区物业这一道坎儿。
  业主:买了太阳能热水器却装不上

  杨女士在立山区某新建住宅小区买了一套商品房。想安装太阳能热水器,厂家上周就把货送来了,却被物业公司泼了凉水:不许安装太阳能热水器。沟通了几次也没有结果,杨女士十分不解,自己新房是顶层,使用太阳能热水器既节能又环保,物业公司为何不让安呢?

  家住铁东某小区的徐先生的经历更加让他窝火,他买的太阳能热水器都安装了,却被物业以影响房屋美观,楼顶的承重、防水能力受到影响为由,要求其尽快拆除。徐先生认为:“现在全社会都在提倡低碳,相关部门也对新建住宅节能环保方面提出要求。住宅开发设计时就应该考虑到这些,而不应该以种种理由拒绝业主安装太阳能热水器。”

  物业:根据合同禁装太阳能热水器

  记者采访发现,我市一些新建住宅小区贴出了“禁止安装太阳能,安装造成后果自负”的字样,太阳能热水器安装人员经常会被物业拒之门外。物业为了阻止太阳能进小区也是煞费苦心,很多新建小区在购房合同中就明确不准私自在楼顶安装太阳能,在交房之后则聘用专门的值班人员巡查,一旦发现有太阳能热水器运进小区就立即制止。

  “一旦出现问题,我们负不起责任,这也是为了住户的利益考虑啊!” 物业公司对于不同意安装太阳能热水器的原因看法基本一致:业主购买热水器的品牌、规格不一,会破坏楼房的外观面貌;在顶楼安装太阳能需要钻眼,会给楼层结构造成隐患,容易造成漏水等问题。小区在开发设计时未考虑安装太阳能热水器,如果现在居民都装了太阳能热水器,那么楼顶的承重能力就会受到影响,还有可能破坏防水层。而且由于楼盘没有预留楼顶通水管道,业主如果安装太阳能,上下水管道一般会从通风管道走,这样势必会影响通风效果。

  相关部门:低碳生活需要大家共同努力

  我国《可再生能源法》明确规定,国家鼓励单位和个人安装使用太阳能利用系统;房地产开发企业应当在建筑的设计和施工中,为太阳能利用提供必备条件;对已建成的建筑物,住户可以在不影响其质量安全的前提下安装符合技术规范和产品标准的太阳能利用系统。

  作为节能环保设施,在提倡节能减排的大背景下,太阳能热水器在鞍的销售却并不乐观。某品牌太阳能热水器销售人员表示,开发商和物业公司提出的种种顾虑并非无法解决。他们安装太阳能都是靠栓钢丝固定,会处理得非常仔细,开发商只需在设计住宅时预留基座和管道,就可以避免安装太阳能热水器造成的安全隐患。

  对此,市房产局相关人士表示,太阳能热水器迈过小区物业的坎需要多方努力。我市某品牌住宅小区实现太阳能应用与建筑一体化,风格统一、布局合理的太阳能热水系统与建筑物及周围环境协调的做法值得大家借鉴。此外,物业公司可以与有实力的太阳能热水器生产厂家签订安装合同,由对方承担屋面防水保修责任,避免因安装太阳能热水器给房屋的防水维修带来隐患
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